Чем мы можем помочь?
24
Первые шагиВести счёт бесплатного гостевого матча (Быстрая игра)
Откройте Быструю игру с главной или перейдите на /play. Введите два имени, выберите формат до одной, двух или трёх побед в сетах и при необходимости включите no-ad или матч-тайбрейк в решающем сете. Начисляйте очки на экранном табло; «Отменить» возвращает предыдущее состояние. Гостевой счёт остаётся только на этом устройстве и не сохраняется в клубе. После нескольких гостевых матчей создайте бесплатное пространство, чтобы сохранить статистику, рейтинги и историю.
Связаться с поддержкойПервые шагиЧитать Правила тенниса
Откройте Правила тенниса с главной или перейдите на /rules для практического обзора очков, геймов, сетов, тайбрейков, подачи, no-ad и категорий матчей. Страница — дружелюбное руководство по счёту для клубов, а не замена полным Правилам ITF. Затем попробуйте счётчик без аккаунта в Быстрой игре.
Связаться с поддержкойПервые шагиPlay and score padel
Enable tennis, padel, or both under Organization → sports settings. Start a club match with the padel sport selected, or open Quick Play at /play?sport=padel. Categories, courts, events, leagues, ladders, and statistics stay scoped per sport so tennis and padel histories do not mix. Court booking works for padel courts the same way as tennis (surface rates and slots). Members and doubles teams are shared across sports.
Связаться с поддержкойМатчиВести счёт матча live
Откройте Матчи, начните матч, выберите категорию (мужская, женская, микст, divers или товарищеская), выберите подходящих игроков и задайте подающего и формат. Начисляйте каждое очко с бокового табло. Сервер проверяет каждый переход. «Отменить» восстанавливает точное предыдущее состояние и остаётся в журнале аудита. Завершённые соревновательные матчи учитываются в статистике; товарищеские нужны только для live-счёта и не влияют на сохранённую статистику.
Связаться с поддержкойМатчиСчёт со смарт-часов
Очень ранняя версия — без официальной поддержки Apple Watch / watchOS. Включите scoring на часах в «Организация», начните матч и откройте передачу на часы (QR или ссылка /watch/…). Страница часов показывает счёт с крупными кнопками очков; сервер остаётся источником истины. Нет нативного приложения — только браузер. Поддержка и вёрстка зависят от устройства. Длинные имена обрезаются; на круглых экранах держите элементы в безопасной зоне. Реклама спонсоров на live-скорре часов не показывается.
Связаться с поддержкойМатчиКатегории матчей и допуск по полу
Соревновательные категории включают мужской и женский одиночный/парный разряд, микст и одиночный/парный divers. При старте матча списки фильтруются по полу, чтобы показывать только подходящих спортсменов. Товарищеский одиночный и парный разряд допускают любых игроков для отдыха или тренировки без влияния на рейтинги и статистику. События, сезоны и лестницы используют тот же список категорий.
Связаться с поддержкойМатчиТоварищеские матчи и соревновательный счёт
Выберите «Товарищеский одиночный» или «Товарищеский парный», если нужен live-счёт без влияния на клубную статистику. Могут играть любые полы. Товарищеские матчи используют полный теннисный счётчик (очки, геймы, сеты, отмена), но завершённые товарищеские не входят в статистику игроков и не блокируют политику допуска divers.
Связаться с поддержкойМатчиВыбрать формат теннисного матча
Выберите формат до одной, двух или трёх побед в сетах; обычные геймы или no-ad; стандартные, короткие или pro-сеты; и опциональный решающий матч-тайбрейк. Читаемое описание формата появляется до начала. Те же опции доступны в Быстрой игре для гостей и в клубных Матчах для сохранённых результатов.
Связаться с поддержкойЛюдиУправлять игроками и парными командами
Игроки могут существовать без аккаунта. Добавьте пол (мужской, женский или divers), доступность и теннисные идентификаторы; держите контакты приватными и позже безопасно свяжите профиль. Владельцы группы/клуба, которых ещё нет в списке, могут использовать «Добавить меня как игрока» (администраторы платформы — нет). Постоянные и только для события партнёрства поддерживают парную игру. Можно деактивировать игрока без удаления истории, реактивировать профили или удалить запись.
Связаться с поддержкойЛюдиПригласить игрока по email
При добавлении игрока с email Tennis Unlimited может отправить приглашение. При принятии новые аккаунты получают приветственное письмо с правилами клуба и временным паролем. Тот же вход позже можно использовать для заявок в другие организации. Регистрация по приглашению присоединяет только к пригласившему клубу и не даёт права владельца.
Связаться с поддержкойОрганизацияПолитика допуска divers
По умолчанию divers соревнуются в собственных категориях одиночного и парного разряда. В разделе «Организация» владельцы могут открыть допуск, чтобы divers также появлялись в мужских, женских и микст-списках. Настройка блокируется после первого завершённого соревновательного (не товарищеского) результата, чтобы не менять правила в середине сезона. «Организация» показывает ясное предупреждение до блокировки.
Связаться с поддержкойКортыНастроить корты и доступность
Укажите покрытие, зал/улица, освещение, доступность и обслуживание. Корт или участник не может быть назначен на два активных матча. Для групп корты необязательны (удобны как метки места). Клубы могут включить бронирование в разделе «Корты» (также при регистрации организации), чтобы участники резервировали свободные корты по настройкам.
Связаться с поддержкойКортыВключить бронирование кортов
Включите бронирование в разделе «Корты» (или при регистрации организации), если клуб хочет, чтобы участники резервировали корты. Бронирования отображаются как занятые слоты без имён; только вы видите «Ваше бронирование» и получаете email с календарным приглашением (.ics). Бронирование учитывает доступность и обслуживание, чтобы не задвоить корт на обслуживании или в активном матче.
Связаться с поддержкойСобытияПровести турнир
Создайте событие с нужной категорией матча, настройте регистрацию и вместимость, подтвердите посеянную сетку, отметьте игроков, назначьте корты и управляйте порядком игр из Command Centre. Публичные события могут публиковать страницу и режим TV/проектора; check-in на площадке поддерживает QR-коды, если включено.
Связаться с поддержкойЛигиСоздать сезон лиги
Создайте дивизионы одиночного или парного разряда с клубными категориями, сгенерируйте матчи в один круг или дома и в гостях, настройте очки таблицы и опубликуйте календарь, результаты и архивы. Публичные сезоны могут появиться на странице для обмена, если организация это включит.
Связаться с поддержкойЛестницыВести клубную лестницу
Задайте соревновательную категорию, диапазон вызова (на сколько мест выше можно бросать вызов — по умолчанию 3), срок и может ли каждая сторона один раз перенести дату. Предложите вызов с обязательной датой; соперники в выборе ограничены диапазоном. Вызванная сторона получает email с датой и правилами, может принять/отклонить/перенести; после принятия обе стороны получают приглашение .ics. Свяжите завершённый матч той же категории для автоматического перемещения. Публичные правила: /rules/ladders.
Связаться с поддержкойОрганизацияИспользовать календарь клуба
Откройте «Календарь» в управлении Группой, Клубом или Лигой для общего месячного вида бронирований (если включены), событий (с началом/концом), матчей лиги со временем и вызовов лестницы с предложенной датой. Фильтруйте по типу и выбирайте день для деталей. Менеджеры турниров задают даты при создании события или в форме «Сохранить даты календаря». Группы могут использовать календарь без кортов.
Связаться с поддержкойОрганизацияОпубликовать организацию
Включите публичный каталог и заполните местоположение, корты, тренировки, доступность и членство. Частные контакты и внутренние заметки никогда не публикуются. Гости находят клубы через «Найти клубы» на главной и могут подать заявку на вступление на проверку владельцу.
Связаться с поддержкойОрганизацияБрендинг организации и сайта
Загрузите логотип и баннер в «Организация» (функция Club; на Free показывается жёлтый мяч Tennis Unlimited). Логотип появляется в боковой панели, чипе организации и мобильном заголовке. Администраторы платформы отдельно управляют логотипом сайта и фоновым видео входа на публичной главной — это настройки платформы, а не логотип вашего клуба.
Связаться с поддержкойТарифыТарифы, пробный период и срок
Early Access открывает все функции. Free сохраняет жёлтый логотип Tennis Unlimited; Club добавляет логотип, баннер, цвета, Участников, Корты, экспорт и подробную статистику. После Early Access подходящий владелец на Free может запустить одноразовый 30-дневный пробный период Club. По истечении права возвращаются к Free с сохранением всех записей.
Связаться с поддержкойТарифыFree и Club после Early Access
Во время Early Access всё разблокировано, даже если базовая лицензия Free. Функции с меткой Club блокируются после окончания Early Access без перехода на Club/Venue или одноразового пробного Club. Данные и загруженные материалы сохраняются.
Связаться с поддержкойАналитикаПонять статистику игрока
Статистика, форма и личные встречи строятся по сохранённым соревновательным матчам. Гостевые матчи Быстрой игры и клубные товарищеские матчи эти числа не наполняют. Поисковая история матчей по-прежнему помогает находить завершённые результаты вашей организации.
Связаться с поддержкойПоддержкаProtect your account with MFA
Open My profile and enable two-factor authentication (TOTP). Scan the QR code with an authenticator app, then enter the six-digit code to confirm. Store recovery codes somewhere safe. At login you will be asked for a code after your password. To turn MFA off you must enter your password and a current authenticator code. MFA still applies when you sign in through a club portal.
Связаться с поддержкойПоддержкаБезопасно связаться с поддержкой
Откройте «Поддержку» в боковой панели или в Справочном центре. Опишите, что произошло, выберите категорию и приоритет, при необходимости добавьте ссылку на страницу и детали диагностики и приложите до трёх скриншотов PNG, JPEG или WEBP. Файлы проверяются (тип, расширение, подпись, размер) перед безопасной пересылкой сервер–сервер. Публичные маршруты Справки и Поддержки доступны и без входа.
Связаться с поддержкой